يبحث الكثيرون عن رقم توكلنا الموحد المجاني للتواصل مع الدعم الفني للاستفسارات والشكاوى من مواطني والمقيمين في المملة العربية السعودية، فهي أحد المنصات الإلكترونية الهامة المعتمدة في المملكة وتُقدم العديد من الخدمات لمساعدة الأفراد في إتمام معاملتهم المختلفة.
رقم توكلنا الموحد المجاني للتواصل مع الدعم الفني للاستفسارات والشكاوى
قامت الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية بالإعلان عن الرقم الخاص بالتواصل مع منصة توكلنا الإلكترونية المجاني الموّحد للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لتقديم الدعم الفني والاستجابة لكافة الشكاوى والإجابة على كل استفسارات المواطن وهو 8001289999.
قنوات التواصل مع خدمة عملاء منصة توكلنا
يوجد العديد من قنوات التواصل التي من خلالها يُمكن للمواطن أن يتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر هذه المنصة من خلال شبكة الإنترنت ومن بينها كل مما يلي:
- التواصل من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة توكلنا عن طريق هذا الرابط.
- أو التواصل من خلال حساب المنصة على منصة إكس “تويتر” عبر الضغط هنـــا.
- أو التواصل المباشر بإرسال رسالة على عنوان البريد الإلكتروني وهو [email protected].
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا أون لاين
يُمكنك التسجيل في التطبيق الإلكتروني من خلال اتباع عدد من الخطوات البسيطة التي تساعدك في الاستفادة من الخدمات المختلفة، وتتمثل هذه الخطوات في كل مما يلي:
- قم بتحميل التطبيق أولًا على جوالك، فمن هنــا التحميل للأندرويد، أما الأيفون من هنـــا.
- بعد أن تقوم بتثبيت التطبيق قم بفتحه والدخول عليه.
- حدد اللغة التي تناسبك وتفهمها لاستخدام التطبيق بها.
- ثم قم بالنقر على زر “تسجيل الدخول” من خيارات التسجيل المبينة أمامك.
- عليك بملء كافة البيانات المطلوبة منك التي تتضمن: رقم الإقامة – رقم الهوية الوطنية – رقم التاريخ.
- اضغط على تبويب “التعليمات” وقم باتباعها.
- وبعد ذلك اضغط على زر “التالي”.
- اتبع الخطوات الخاصة بالتحقق من الحساب عبر التطبيق.
- اختر كلمة مرور مناسبة لحسابك وعليك أن تختارها بدقة.
- قم بتأكيد كلمة المرور التي اختارتها مرة أخرى.
- وبعدها قم بتحديد مكان الإقامة الخاصة بالمواطن أو الوافد على الخريطة.
- قم بالإجابة على كل الأسئلة المطروحة أمامك لإنهاء الإجراءات.
تسجيل الدخول توكلنا إلكترونيًا بالخطوات
وللدخول على هذه المنصة من خلال الموقع الرسمي الخاص بها، حيث أنها توفر الكثير من الخدمات التي تساعد المواطن في إتمام معاملاته المختلفة وتسّهل عليه الكثير بدلًا من الذهاب للجهات الرسمية والمكاتب الخاصة بها وذلك يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- توّجه مباشرة إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة Tawakkalna عن طريق الضغط هنــا.
- اضغط على زر “تسجيل الدخول” الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية.
- اكتب البيانات الخاصة بالدخول والتي تتضمن رقم الهوية الوطنية “للمواطن” أو رقم الإقامة “للمقيم”.
- بعد ذلك أدخل كلمة المرور في المساحة المخصصة لها.
- أشر على المربع المكتوب أمامه “تذكرني” حتى تظل مسجل في الموقع.
- وأخيرًا انقر على زر “تسجيل الدخول” أو “login”.
طريقة وخطوات تسجيل الدخول توكلنا بدون حساب أبشر
يمكنك أن تقوم بتسجيل دخولك على المنصة بدون أن تضطر لاستخدام حسابك في منصة أبشر الإلكترونية، وذلك يتم عبر التطبيق الإلكتروني الخاص بها باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل التطبيق الإلكتروني الخاص بالمنصة كما أوضحنا في الفقرات السابقة.
- بعد ذلك افتح التطبيق واضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- من الملف الشخصي اضغط على زر “الخدمات الإلكترونية”.
- اكتب بيانات الحساب الخاص بك المتمثلة في رقم الهوية وكلمة المرور.
- وأخيرًا انقر على مربع “تسجيل الدخول” وبعدها يمكنك الاستفادة من الخدمات المختلفة.
تعرفنا اليوم على رقم توكلنا الموّحد المجاني والذي يساعدك في أن تتواصل مع خدمة الدعم الفني التي تعمل على مساعدتك في كافة أسئلتك واستفساراتك التي تطرحها على المنصة، فهي من أفضل المنصات الإلكترونية التي تم إطلاقها في المملكة العربية السعودية والتي تخدم العديد من الجهات والوزارات و المؤسسات الحكومية في البلاد.
