حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب، تم إطلاق تطبيق توكلنا من أجل توفير الجهد والوقت على المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية والتسهيل عليهم من أجل الحصول على الخدمات المختلفة التي تقدم من قبل المملكة، وتحديدًا تم إطلاقه من أجل استعراض الحالة الصحية للمواطن وعرض شهادة أخذ اللقاحات في أعقاب انتشار فيروس كورونا، لكن قد نواجه مشكلة أن التطبيق لا يستجيب للفتح كيف يمكن حل هذه المشكلة هذا ما سوف نخبرك به من خلال المقال.
كيف يمكن حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب
يمكن حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب من خلال العديد من الطرق الفعالة ومن بينها ما يلي:
1- الحل الأول تحديث تطبيق توكلنا
إذا كنت تواجه مشكلة تعذر استكمال الطلب أو عدم الاستجابة عليك تحديث التطبيق من خلال تحميل آخر إصدار للأندرويد، أو أخر إصدار للآيفون، ثم فتح التطبيق مرة ثانية عبر هاتفك الجوال وتسجيل الدخول من جديد باستخدام الاسم ورقم الهوية أو كلمة المرور.
2- الحل الثاني تسجيل الدخول توكلنا من المتصفح
احد الحلول الفعالة في حالة عدم الاستجابة من قبل التطبيق هو الدخول إليه من خلال المتصفح حتى يعمل بصورة مثالية، وتعد هذه الطريقة مثالية في حالة الخروج من التطبيق وعدم إكمال الخدمة وذلك كالآتي:
- تسجيل الدخول إلى موقع توكلنا عن طريق جوجل كروم.
- اكتب توكلنا من خلال شريط البحث وسوف يتم تحويلك إلى الموقع الرسمي الخاص بالمنصة.
- أو يمكنك النقر على رابط توكلنا مباشر والنقر على تسجيل دخول.
- اكتب الاسم وكلمة المرور بالإضافة إلى الرمز المرئي الظاهر أمامك.
- أدخل رمز التوثيق الذي تم إرساله إليك من قبل التطبيق إلى رقم الجوال، ومن ثم سوف يتم حل مشاكل التطبيق.
3-الحل الثالث تحديث الجوال
إذا كانت مشكلة عدم الاستجابة لا زالت قائمة بعد تطبيق الحلول السابقة، يمكن العمل على تحديث الجوال الخاص بك وحذف ملفات الارتباط المتلقة بالتطبيق.
تطبيق توكلنا لا يعمل على هواتف هواوي
احد المشكلات التي تواجه بعض المستخدمين بالمملكة العربية السعودية هو أن التطبيق لا يعمل على اجهزة الهواوي، لكن تم الإجابة من قبل التطبيق بأن السبب في ذلك هو كونك لا زلت تعمل على النسخة القديمة وعليك العمل على إتباع هذه الخطوات لحل المشكلة:
- يجب البدء في تحديث نظام تشغيل هواتف هواوي إلى الإصدار الأخير.
- توجه إلى الإعدادت ومن ثم الضبط ثم أختر ” تحديث البرامج”.
- تأكد من وجود تحديث واختر تثبيت ومن ثم عليك الانتظار حتى يتم الانتهاء من تنزيل التحديث على هاتفك.
- بعد التحديث يجب العمل على تحميل تطبيق توكلنا مرة ثانية والبدء في الاستخدام وسوف تجد أنه يعمل بكفاءة تامة.
نبذة عن تطبيق توكلنا وكيف يمكن الاستفادة منه؟
تطبيق توكلنا هو من بين أهم التطبيقات الهامة التي تم إطلاقها من قبل وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، وذلك في إطار العمل على تحقيق رؤية 2030 والتي تتضمن ربط الملفات إلكترونيًا والتحول نحو الرقمنة التكنولوجية، يمكنك إنشاء محفظة رقمية عبر تطبيق توكلنا تساعدك في التوصل إلى جميع الأوراق والمستندات الهامة الخاصة بك.
يسهل عليك التطبيق الحصول على الخدمات وقد كان الهدف الرئيسي منه هو الاستفادة مكافحة فيروس كورونا والحد من الاختلاط بالإضافة إلى تنظيم عمل التجمعات والتأكد من الحصول على جميع التصاريح الإلكترونية اللازمة، والتأكد من الحصول على التطعيمات، ثم تم إدراج العديد من الخدمات الحديثة ومن بينها الحصول على اللقاحات الخاصة بالحج والعمرة والتصاريح وإصدار التصاريح الخاصة بالمشي وممارسة الرياضة في الحي.
إلى هنا نكون قد توصلنا إلى نهاية هذا المقال الهام والذي تعرفنا من خلاله على حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب، وهي واحدة من بين المشكلات التي تواجه الكثيرين، وتعرفنا على كيفية تحديث التطبيق بصورة إلكترونية والتعرف على مجموعة من الحلول الهامة، فضلاً عن التعرف على حل مشكلة أن التطبيق لا يعمل على أجهزة الهواوي.
