يبحث الكثيرون من مواطني ومقيمي المملكة العربية السعودية عن كيفية الغاء تحويل المكالمات زين zain، فهي أحد الخدمات المميزة التي تُقدمها الشركة إلى عملائها ولكن البعض لا يحتاج إليها، فهي تقوم بتحويل جوالك إلى مُغلق ونقله الاتصال إلى رقم آخر، وهذا ما لا يُفضله العميل في بعض الأحيان بالرغم من كونها مُفيدة للآخرين خاصة الشخصيات الهامة والمؤسسات والشركات، وسنتعرف معًا عبر موقعنا الإلكتروني هذا على التفاصيل والخطوات لإتمام عملية الإلغاء.
كيفية الغاء تحويل المكالمات زين zain السعودية
هناك عدة أكواد من خلالها يمكنك إلغاء خاصية تحويل المكالمات المُقدمة من Zain لعملائها، وسنتعرف معًا عليها عبر النقاط التالية:
- الرموز المُخصصة لإلغاء أي مكالمة تصل إليك وتحويلها وخدمة البريد الصوتي هي ##21# أو #002##.
- إذا كان جوالك مُغلق ولم تتمكن من الرد يمكنك الإلغاء عبر الرمز ##62#.
- أما إذا كان جوالك مُنشغلًا فإنه يتم إلغاء تحويل المكالمات عبر الرمز ##67#.
كيفية إلغاء استقبال المكالمات زين zain
هناك العديد من خدمات شركة زين للعملاء ومن ضمنها خدمة إلغاء استقبال المكالمات ويمكنك ذلك باتباع عدة خطوات باستخدام الرموز المُخصصة لذلك وتتمثل الخطوات في كل مما يلي:
- اكتب الرمز * 35 * ثم اكتب الرقم السري يليه رمز الشباك #.
- اضغط على زر الإرسال أو Send الموجود أمامك.
وإذا أراد العميل أن يقوم بإلغاء هذه الخدمة من خارج المملكة العربية السعودية، فوفرت الشركة رمز خاص بذلك وهو بطلب * 351 * ثم قم بإضافة الرقم السري وبعدها اكتب رمز # ثم انقر على زر إرسال.
ويمكن أن يتم الإلغاء وحجب المكالمات الصادرة باستخدام عدة رموز تتضمن في كل مما يلي:
- رمز إلغاء كل المكالمات الصادرة هو * 33 * وأضف عليه الرقم السري وبعدها أضف # ثم انقر على زر الإرسال.
- في حالة أنك ترغب في حجب المكالمات الصادرة بخاصية Block من خارج المملكة العربية السعودية فالرمز المخصص لهذه الخدمة هو * 331 * ثم قم بإضافة الرقم السري # ثم اضغط على تبويب الإرسال.
- لو كنت ترغب في إلغاء أي مكالمات دولية تأتي إليك ما دام أنها ليست من المملكة العربية السعودية فالرمز المخصص لذلك هو * 332 * واكتب الرقم السري # واضغط على أمر الإرسال.
كيفية تفعيل خاصية تحويل المكالمات زين zain السعودية
إذا لم تكن خاصية تحويل المكالمات على شريحة Zain غير مُفعّلة لديك فيمكن تفعيلها بسهولة، فهي تكون مفيدة جدًا للعملاء من الشخصيات الهامة وكذلك للمؤسسات والشركات داخل المملكة العربية السعودية، حيث أنها تقوم بنقل المكالمة وإعلامك بمَن حاول الاتصال بك بحفظ المكالمات، ويتم تفعيلها باتباع الآتي:
- قم بطلب رمز التفعيل لهذه الخاصية في مختلف الحالات وهو *21** يليه رقم العميل #.
- في حالة عدم الرد يمكنك التفعيل عن طريق الرمز *61** يليه رقم العميل #.
- أما في حالة عدم وجود تغطية أو شبكة فيمكنك تفعيلها عبر رمز *62** يليه رقم العميل #.
- وللتحويل في حالة أن الخط مُنشغل فيمكنك تفعيلها من خلال *67** يليه رمز الشباك.
الاشتراك في خدمة البريد الصوتي زين Zain السعودية
- يمكنك أن تشترك في خدمة البريد الصوتي وتحويل المكالمات في شركة زين بالاتصال على رقم 1700.
- بعد ذلك قم باتباع الخطوات والتعليمات الخاصة بالتفعيل وسيتم إعلامك في النهاية بنجاح العملية.
كم تبلغ رسوم تحويل المكالمات زين السعودية؟
- أما إذا كنت تتساءل بخصوص الرسوم، فإنه إذا كان من شبكة لأخرى من نفس الشركة أو خارجها فيتم الخصم بحسب سعر الدقيقة والجهة المراد التحويل إليها.
- ولكن خاصية التحويل إلى البريد الصوتي للمكالمات فإنها من الخدمات المجانية التي لا تتطلب منك خصم أي رسوم أو دقائق أو رصيد.
بهذا تكون جاءت آخر السطور في رحلة اليوم حول موضوع الغاء تحويل المكالمات زين لعام 1446هـ الجديد، فهو كان من ضمن أبرز وأهم الموضوعات بالنسبة للعملاء في المناطق المختلفة في المملكة وننتظر منكم الآراء وإذا كانت هناك أي مشكلة في خاصية التعليقات المُرفقة أدناه.
