قدّمت شركة Mobily العاملة في المملكة العربية العربية السعودية خدمة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي والأكواد المستخدمة في ذلك، وكان ذلك من أفضل الخدمات التي تم تقديمها إلى العملاء وهي أن يتم التحويل التلقائي إلى رقم آخر يقوم العميل باختياره وليس بشكل عشوائي، وسنتعرف أكثر على تفاصيل ذلك من خلال السطور القادمة في موضوع اليوم من خلال موقع بوابة الحقيقة الإلكتروني.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات موبايلي 1446 الأكواد اللازمة
إذا كنت ترغب كأحد عملاء شركة Mobily السعودية في إلغاء خاصية تحويل المكالمات والرد على خط آخر بدلًا من الخط الحالي أو من خلال خدمة البريد الصوتي، فذلك يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على جهة الاتصال الموجودة في جوالك.
- ثم قم بإدخال الرمز الخاص بالإلغاء وهو ##66#.
- بعد طلب الرمز سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة على الجوال تفيد نجاح الإلغاء.
كيفية تفعيل خاصية تحويل المكالمات موبايلي
وإذا كنت ترغب في تفعيل الخاصية التي تساعدك في تحويل المكالمة من خط إلى آخر في حالة أن العميل مشغول، وتتمثل خطوات التفعيل في كل مما يلي:
- قم بالنقر على زر الاتصال الموجود على جوالك.
- ثم قم بإدخال رمز الخاص بتفعيل الخدمة وهو **62*065828100#
- ستصلك رسالة على جوالك تفيد بأنه تم التفعيل بشكل ناجح.
جميع أكواد موبايلي mobily إلغاء تحويل المكالمات
وفرت شركة Mobily العاملة في المملكة العربية السعودية بعض الأكواد التي تساعدك في أن تقوم بإلغاء خاصية تحويل المكالمات ومن بينها كل مما يلي:
- في حالة أن الجوال مشغول فإنه يمكنك إلغاء خدمة التحويل من خلال طلب الكود #67##.
- أما في حالة أن الجوال مُغلق أو أنه ليست هناك شبكة أساسًا فعليك بطلب الكود **62** وألحقه برقم الجوال وبعدها مربع يليه اتصال.
- ينما في حالة أن الجوال مُغلق تمامًا فيمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخاصية عبر الكود #62## يليه الرقم وبعدها مربع الاتصال.
- إلغاء خاصية التحويل بعد أن قام الرقم بالاتصال بك بعدد معين من الاتصالات اطلب الرمز ##61#
آلية تحويل المكالمات إلى الجوال مُغلق Mobily
تُعد هذه الخدمة من أهم الخدمات التي قدّمتها شركة موبايلي Mobily إلى عملائها والتي تُعرف بـ (خدمة راحتي)، ففيها يتم تحويل وضع الجوال من عادي إلى مُغلق في حالة أن المُتصل اتصل بك عدة مرات فيظهر له بأنه غير متاح الاتصال لأن جوالك مُغلق، وإليكم ابرز المعلومات عنها:
- تساعدك هذه الخدمة في التحكّم في المكالمات التي تصلك ولا ترغب بالرد عليها بدون أن يتم تحويلها إلى جهة أخرى.
- ولتفعيل هذه الخدمة يتوجب عليك إرسال رسالة نصية قصيرة SMS على رقم 1100 تتضمن الرمز 567 وتكلفة الرسالة 15 ريالًا سعوديًا.
- ويمكنك أيضًا أن تقوم بتفعيلها إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة Mobily عن طريق هذا الرابط.
آلية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي mobily
تحرص شركة Mobily على حل كافة المشاكل التي تواجه عملائها من خلال طاقم لموظفي خدمة العملاء يمكنه أن يجب على كافة استفساراتكم ومشاكلكم والرد يكون في أقرب وقت ممكن، ولذلك حتى تتمكن من التواصل مع أحد الموظفين فسنطرح لكم أكثر من طريقة تتضمن كل مما يلي:
- الاتصال مباشرة على الرقم الموّحد المجاني الخاص بالشركة وهو 1100.
- إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية فيمكنك الاتصال على رقم 966560101100.
- التواصل إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة وذلك عن طريق هذا الرابط.
وفي الختام نشكر كل مَن تابعنا من مختلف البلدان في العالم، حيث تُعد شركة Mobily أحد أهم و أبرز شركات الاتصالات الموجودة في المملكة العربية السعودية والتي تحرص على توفير أفضل الخدمات لعملائها مع العديد من الباقات والأنظمة المتنوعة لتصفح الإنترنت بشكل مريح، وكان هذا آخر ما يمكننا تقديمه بخصوص كيفية إلغاء تحويل المكالمات موبايلي بالأكواد أو من خلال الاتصال أو عبر الرسائل النصية القصيرة.
