الجدير بالذكر أن رقم منصة قوى الموحد للتواصل بخدمة العملاء هو وسيلة الاتصال التي من خلالها يتمكن الأفراد من الاستعلام والتواصل مع المنصة لتقديم شكاوى أو استفسارات على مدار اليوم، حيث تعد منصة قوى من أبرز المنصات الإلكترونية الخاصة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التي توفر جميع الخدمات التابعة لنظام العمل في المملكة السعودية، وسوف نوضح طرق التواصل المختلفة معها بالتفصيل.
رقم منصة قوى الموحد للتواصل بخدمة العملاء
أتاحت المنصة الرقمية الخاصة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية رقم منصة قوى الموحد للتواصل بخدمة العملاء الذي من خلاله يتم الإجابة على أسئلة واستفسارات العملاء وتقديم الدعم الشامل لهم أيضًا، حيث يتمكن الجميع من الاتصال على رقم الخط الساخن وتقديم شكوى 24 ساعة ويكون الرقم (966920000105+)، ويمكن أيضًا الاستعلام عن المنصة بالاتصال على الرقم الموحد للخط الساخن الخاص بوزارة الموارد البشرية (19911).
قد يعجبك: منصه قوى تسجيل الدخول لخدمات الإلكترونية للأفراد الرابط والطريقة
طرق التواصل الرسمية مع منصة قوى الرقمية
هناك الكثير من طرق التواصل الإلكترونية مع منصة قوى التي من خلالها يتم معرفة الأخبار الجديدة و ارسال الاستفسار والاستعلامات في أي وقت للتواصل مع الدعم الفني مباشرةً، ومن أبرز المنصات الاجتماعية المتاحة نجد التالي:
مميزات استخدام منصة قوى الرقمية
كما ذكرنا أن منصة قوى الرقمية واحدة من ضمن المنصات الإلكترونية التي وفرتها وزارة الموارد البشرية السعودية، وجاءت هذه المنصة بكثير من المميزات التي جعلتها فريدة من نوعها مثل:
- إمكانية التعامل بكل سهولة مع جميع المعاملات الرسمية بشكل إلكتروني عن بعد دون الحاجة للذهاب شخصيًا الى مقر الجهات الحكومية.
- تتميز المنصة بتسهيل عملية الحصول على جميع المعاملات والمهام التي يحتاج لها الفرد في مكان واحد وهذا بدوره يوفر وقت ومجهود العملاء.
- يتمكن الأفراد عن طريق منصة قوى والحصول على صورة رقمية من جميع الوثائق الرسمية.
- من مميزات المنصة أيضًا تقديم عدد كبير من الخدمات المتنوعة التي يسهل الحصول عليها عبر أجهزة الكمبيوتر أو الجوال الشخصي.
- تتميز منصة قوى بدعمها لشؤون العمل والتوظيف من خلال تسهيل إدارة العقود والتوظيف بالإضافة إلى تعزيز نطاق كيان المسؤول عن العمل.
- أهم ميزة متوفرة في المنصة أنها تعمل جاهدةً على تمكين السيدة في المجتمع.
كيفية إنشاء حساب في منصة قوى أفراد
بكل سهولة يمكن للأفراد التسجيل و إنشاء حساب في منصة قوى باتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرةً على موقع منصة قوى الرسمي.
- بعد ذلك الضغط على أيقونة تسجيل جديد.
- ثم إدخال البيانات: رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، تاريخ الميلاد.
- يتم الضغط على زر تأكيد البيانات الشخصية.
- يستقبل الفرد رسالة نصية بها رمز التحقق يقوم بتسجيله في الخانة الفارغة.
- في هذه الخطوة يتم الضغط على زر التالي.
- ثم إدخال البريد الإلكتروني الشخصي.
- بعد ذلك يتم إنشاء كلمة مرور وإدخالها في الخانات المخصصة.
- يتم الضغط على زر التالي.
- ثم كتابة رقم الجوال الشخصي والضغط على الإرسال.
- كتابة كود التحقق الذي تم إرساله على رقم الجوال.
- قراءة كافة الشروط والأحكام ثم الموافقة عليها.
- بعد ذلك الضغط على خانة إنشاء حساب جديد.
- سيتم ظهور رسالة تفيد بنجاح التسجيل في منصة قوى.
- يتم الضغط على النقاط الثلاثة الموجودة في الصفحة الرئيسية من أعلى.
- ثم الضغط على خانة تعديل بيانات ملف المستخدم ثم توثيق الحساب.
- الدخول على البريد الإلكتروني المسجل في المنصة ثم فتح الرسالة التي أرسلتها المنصة.
- بعد ذلك الضغط على زر تفعيل الحساب ثم تسجيل الدخول للمنصة وبهذا تم توثيق الحساب بنجاح.
بهذا يكون المقال قد شمل كافة الجوانب المتعلقة بمنصة قوى الرقمية والتي أبرزها رقم منصة قوى الموحد للتواصل بخدمة العملاء، الذي يوفر للعملاء طريقة سهلة للتواصل مع المنصة وتقديم الاستفسارات والشكاوى في أي وقت دون عقبات هذا بالإضافة إلى الاستفادة التامة من كافة الخدمات التي تتيحها.
