يبحث الكثير من الأشخاص عن رقم متجر تسالينا الموحد المجاني للطلبات والاستفسارات وذلك لأن المتجر يضم العديد من المنتجات المختلفة التي تنال على إعجاب الكثيرين، ولهذا يرغب الكثير في الوصول إلى خدمة خدمة العملاء، وذلك من أجل تقديم الشكاوى والاستفسارات.
رقم متجر تسالينا الموحد المجاني واتساب للطلبات والاستفسارات
قد يرغب الكثير من المستخدمين في تقديم الاستفسارات التي تتعلق بالمنتجات المتوفرة داخل الموقع، أو كيفية الحصول عليها لذلك نعرض عليكم جميع طرق التواصل علي الشكل التالي:
- يمكن التواصل مع فريق خدمة عملاء متجر تسالينا من خلال الرقم التالي: 05665222503.
- بالإضافة إلى إمكانية التواصل عبر تطبيق الواتساب عن طريق الرقم التالي: 966566522503+.
- إما أذا كنت ترغب في الوصول إلى رقم فرع جدة، فيمكنك الاتصال على: 0509927401.
- كما بإمكانك أيضًا الاتصال على الفرع الثاني الموجود بمدينة جدة عن طريق: 0566522503.
- بينما في حالة الاسترجاع أو الاستبدال فإن الموقع خصص طريقة أخرى، وهي الاتصال على الرقم: 0580300009.
- بإمكانك إرسال رسالة إلى فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- لمتابعة صفحات التواصل الخاصة بالمتجر مباشرة، وذلك على تطبيق سناب شات، أو تطبيق انستجرام.
مميزات الشراء من متجر تسالينا
هناك العديد من المميزات المختلفة التي يمكن الحصول عليها من خلال الشراء من الموقع مباشرة، وتشتمل تلك المميزات على الآتي:
- يوفر الموقع إمكانية الشراء من المنزل، وبضغطة زر واحدة عن طريق تصفح المنتجات.
- كما أن الموقع يتوفر به مجموعة كبيرة من الأقسام المختلفة، ومن بينها الحوامض، والشيبسي، والشوكولاتة وغيرها من المنتجات المستوردة الأخرى.
- المنتجات التي توجد بالموقع مستوردة من أوروبا والمكسيك، وأمريكا.
كيفية الشراء من موقع تسالينا
يمكن الشراء لأي من المنتجات التي توجد بالمتجر، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- قم بالدخول إلى الرابط الخاص بالموقع مباشرة عن طريق الضغط هنا.
- بعد ذلك يتم اختيار القسم الذي ترغب في الشراء منه، وقم بتحديد المنتجات.
- قم بإضافتها إلى سلة التسوق، وفي النهاية انتقل إلى السلة وقم بتأكيد عملية الشراء.
- أدخل معلومات الدفع التي تناسبك في الخانات الخاصة بها، وأكد الشراء.
يمكنك قراءة: رقم متجر الشامل الموحد للتواصل بخدمة العملاء للطلبات والشكاوي
سياسة ورسوم الشحن عند الشراء من tsalena
تختلف قيمة الرسوم الخاصة بالشحن على حسب الوزن الخاص بالطلبية، وبالتالي يتم تحديد السعر بناء على الطلب، وفي حالة إن زاد وزن الطلب عن خمسة إلى عشرة كيلو، فإن السعر يزيد من خمسين إلى مائة ريال سعودي.
مع العلم أن كل شركة من شركات الشحن تقوم بالعمل على تحديد قيمة الرسوم الخاصة بها، والتي تتفق مع سياساتها.
كيفية استرجاع المنتجات في موقع تسالينا
في حالة إن تم إيجاد بعض العيوب في المنتجات، فإنه يحق للمستخدم أن يقوم باسترجاع المنتجات مرة أخرى، وذلك في حالة توافر الشروط الآتية:
- يجب أن تكون المنتجات تالفة أو بها عيب مصنعي عند الاستلام.
- كما أنه لا يمكن استرجاع الطلبيات التي تم استلامها أو تم شحنها من دون وجود عيوب بها في حالة إن لم تكن مغلفة.
- يجب أن يتم تسليم المنتج بحالته الأصلية، وألا يكون قد تم فتحه أو استخدامه.
- يتم تقديم طلب الإرجاع عن طريق الاتصال على الرقم 966557788724.
وفي الختام، أوضحنا لكم رقم متجر تسالينا الموحد المجاني للطلبات والاستفسارات وطرق أخرى خاصة بالتواصل مع الدعم الفني الخاص بالموقع، وذلك حتى يكون بإمكانك الاستفسار عن أي شيء ترغب به أو إتمام الطلبيات.
