يعتبر رقم توصيل الغاز الطبيعي للمنازل في مصر هو من بين الأرقام التي يبحث عنها الكثير من الأشخاص، وذلك من أجل التواصل مع الدعم الفني، وتقديم الاستفسارات المختلفة، وكذلك تقديم الشكاوى، وذلك لأن الشركة المصرية لتوزيع الغاز قامت بالعمل على إطلاق مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل معها، ولذلك سوف نوضح لكم كافة تلك الطرق الخاصة بالتواصل مع الشركة.
رقم توصيل الغاز الطبيعي للمنازل في مصر للطلبات والاستفسارات
- وفرت الشركة إمكانية التواصل معها من خلال الرقم المجاني، والذي يمكن الاتصال به من أجل التواصل مع خدمة عملاء الشركة مباشرة، وهو 19129، وعند الاتصال بهذا الرقم سوف يتم الرد عليك بشكل تلقائي من خلال نظام الرد الآلي، ومن خلال هذه المكالمة يكون بإمكانك تقديم الشكاوى أو البلاغات التي تتعلق بالطوارئ التابعة إلى شركة الغاز.
- كما يمكنك التواصل من خلال الرقم المختصر الخاص بخدمة عملاء الشركة وهو 129.
- بالإضافة إلى التواصل من خلال رقم خدمة العملاء الرد الصوتي، وذلك من خلال الرقم 5727، أو بإمكانك التواصل عبر الرقم الأرضي وهو 09000727، على أن يتم التواصل في أي وقت على مدار اليوم.
رقم خدمة عملاء ناتجاس للتواصل بالدعم الفني
تعمل الشركة الوطنية للغاز على توفير الكثير من سبل التواصل معها، وذلك من أجل الحصول على الكثير من الخدمات، وذلك حتى لا يكون الفرد عرضة إلى المخالفات، ويتم التواصل من خلال رقم الطوارئ 19990 أو من خلال الرقم المخصص لخدمة العملاء 19390 وذلك في الأوقات الرسمية لعمل الشركة فقط.
كيفية التقديم على تركيب الغاز
في حالة الرغبة في التقديم على خدمة تركيب الغاز، فإنه في تلك الحالة يجب أن يتم اتباع الإجراءات الخاصة بالتركيب، والتي تختلف على حسب الشركة التي سوف يتم التوصيل من خلالها، وذلك لأن هناك الكثير من الشركات التي تختلف على حسب الأماكن التي سوف يتم التركيب فيها، وتشمل إجراءات التركيب للعقود الجديدة على النحو الآتي:
- يتوجب عليك أن تقوم بزيارة أحد الفروع التي تكون تابعة إلى الشركة المسؤولة عن الخدمة والتي تختلف على حسب مدينتك.
- قم بمراجعة كافة الأوراق، والبيانات الموجودة في العقد، وفي حالة الموافقة عليها قم بالتوقيع على العقد.
- سوف يتم تحديد موعد يتم من خلاله التركيب، وسوف يقوم بزيارتك أحد التابعين للشركة في اليوم المتفق عليه من أجل تركيب المواسير، والأجهزة.
يمكنك قراءة: رقم شركة الكهرباء في الشرقية المجاني الموحد.. 3 أرقام لخدمة العملاء
تكلفة التقديم على عداد الغاز
تختلف القيمة الخاصة بتركيب العدادات من شركة إلى أخرى، كما أنه يتم تحديدها على حسب مجموعة من المعايير المختلفة، ومن بينها حجم المواسير والأجهزة التي سوف يتم إضافتها في المكان، ولكن يجب معرفة أن قيمة العدادات تبدأ من ألفين جنيه مصري، وقد تصل إلى خمسة آلاف ريال.
شروط التعاقدات والتركيبات للغاز الطبيعي
هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن تكون متوافرة من أجل التعاقد، والتي يمكن توضيحها من خلال النقاط الآتية:
- يجب توافر مساحة كافية في المكان تسمح بوضع المواسير والعداد.
- كما يجب أن تقوم الجهات المختصة بقبول الطلب الخاص بالتعاقد.
- يشترط أن تكون المنطقة شاملة لتقديم الخدمة.
وفي الختام، أوضحنا لكم رقم توصيل الغاز الطبيعي للمنازل في مصر للتواصل بخدمة العملاء والدعم الفني وأوضحنا لكم مجموعة من المعلومات التي تتعلق حول التقديم على عداد جديد، وسبل مختلفة للتواصل، وبإمكانك زيارة أحد فروع الشركة القريبة منك للاستفسار عن أي شيء يتعلق بالتركيب.
