كم رقم المياه السعودية للاستفسارات والشكاوى؟ وهل يمكن الإبلاغ عن الأعطال هاتفيًا؟ حيث عملت شركة المياه السعودية بشكل رسمي على إطلاق رقم هاتف مجاني خاص بها. ذلك حتى تساعد جميع المواطنين أو المقيمين في المملكة من التواصل معها في أسرع وقت ممكن. كما أكدت أن هذا الرقم يعمل على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع.
كم رقم المياه السعودية للاستفسارات والشكاوى
أعلنت شركة المياه الوطنية السعودية عن تخصيص رقم هاتف. حيث يتم استخدام هذا الرقم لتقديم بلاغات في حالات الطوارئ التي تحتاج إلى التدخل المتخصص. كذلك يمكن التواصل من خلاله مع ممثلي خدمة العملاء والرقم هو 8004411110. بمجرد الاتصال بهذا الرقم سيرد عليك أحد ممثلي خدمة العملاء. ثم سيقدم الدعم إليك لحين تقديم البلاغ أو الاستفسار الخاص بك والإجابة عليه.
الرقم المخصص للشكاوى في شركة المياه السعودية
كما أعلنت شركة المياه الوطنية السعودية عن وجود رقم خاص يمكن استخدامه في حالة الرغبة في تقديم شكوى. حيث بجانب الرقم السابق يمكنك الاتصال على الرقم 920001744 وهو رقم الخط الساخن. أما في حالة كنت ترغب في تقديم شكوى متعلقة بالصرف الصحي فيجب عليك طلب الرقم 939.
كيفية التواصل والإبلاغ عن أعطال المياه داخل السعودية
مما لا شك فيه أن أعطال المياه من الأمور المؤرقة التي يمكن أن يتعرض لها أي شخص. لذلك حرصت شركة المياه الوطنية السعودية على توفير مجموعة من الأرقام في حالة وجود أي ضرر. ذلك بالإضافة إلى إمكانية استخدامه في حالة المعاناة من انقطاع المياه أو أي شكوى والرقم هو 8004411110.
كذلك تم تحديد رقم طوارئ خاص بشركة المياه فرع الرياض مختلف عن الرقم الرئيسي والأرقام الأخرى وهو 014063828. كما وضعت الشركة في هذا الإطار رقم طوارئ وأعطال خاص بالمياه للمدينة المنورة وهو 844407704.
الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية أون لاين
في إطار الإجابة عن كم رقم المياه السعودية للاستفسارات والشكاوى. كذلك يجب العلم أن شركة المياه الوطنية وفرت قدر كبير من الخدمات الإلكترونية. كما جاء من أهمها الاستعلام عن فاتورة المياه بكل سهولة. ذلك من خلال اتباع الخطوات فيما يلي:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي المخصص لشركة المياه الوطنية عبر الرابط من هنا
- من الصفحة الرئيسية للموقع انقر على زر الحاسبات التفاعلية وحدد حاسبة قيمة الفاتورة.
- أدخل البيانات المطلوبة من قبل الموقع من كمية الاستهلاك وعدد الوحدات.
- بعد ذلك اختر أيقونة الصرف الصحي.
- بمجرد إدخال البيانات وتحديدها ستظهر فاتورة المياه الوطنية المرغوب معرفتها.
الاستعلام عن فاتورة المياه باستخدام رقم الحساب عبر تطبيق شركة المياه
لم تتوقف طرق الاستعلام التي حددتها شركة المياه الوطنية السعودية عند هذا الحد. حيث أتاحت أيضًا إمكانية الاستعلام عن الفاتورة بكل سهولة من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بها. كما أن كل ما تحتاجه هو تنفيذ الخطوات التالية:
- يجب عليك أولًا تحميل التطبيق الإلكتروني الخاص بشركة المياه من هنا للأندرويد ومن هنا للأيفون.
- بعد انتهاء التحميل افتح التطبيق وأدرج بيانات الدخول المطلوبة.
- حدد الفرع الإلكتروني التابع له من الفروع الظاهرة أمامك.
- من الخدمات الظاهرة اختر الحاسبات التفاعلية ثم انقر على زر حاسبة قيمة الفاتورة.
- أدرج كافة البيانات المطلوبة من رقم الحساب وكمية الاستهلاك وعدد الوحدات.
- بعد بضعة دقائق بسيطة ستظهر لك قيمة الفاتورة.
خطوات سداد فاتورة المياه في السعودية إلكترونيًا
ما زالت تتوالى الخدمات الإلكترونية المميزة التي تقدمها شركة المياه الوطنية السعودية لجميع المواطنين والمقيمين داخلها. حيث وفرت أيضًا إمكانية سداد فاتورة المياه بصورة إلكترونية بدون الحاجة للذهاب إلى أي مكان. كذلك تتم هذه الخدمة عن طريق تطبيق الخطوات في الآتي:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني الذي تم تخصيصه لشركة المياه الوطنية السعودية من هنا.
- أدخل بياناتك الخاصة لتسجيل الدخول من رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
- أدرج رمز التحقق الذي تم إرساله على رقم الجوال أو البريد الإلكتروني.
- من صفحة الموقع الرئيسية انقر على تبويب خدماتنا وحدد منها سداد فاتورة المياه.
- انقر على فاتورة المياه المرغوب سدادها ثم أدخل رقم الحساب في الحقل المخصص.
- فعل أيقونة أنا لست برنامج روبوت ثم انقر على زر دفع.
أجابت شركة المياه عن سؤال كم رقم المياه السعودية للاستفسارات والشكاوى. كذلك تم تخصيص هذا الرقم بهدف التسهيل على أي مواطن أو مقيم التواصل مع الشركة.
