إليكم شرح خدمة موجود زين وتحويل المكالمات من زين في المملكة العربية السعودية، حيث تحرص الشركة على تقديم العديد من الخدمات إلى عملائها حرصًا منها على رضاهم وتلبية احتياجاتهم وتوفير متطلباتهم بأسعار مناسبة وسعة كافية من الدقائق والإنترنت، وسنقوم بتقديم تفاصيل الخدمة وكيفية الاشتراك فيها عبر سطور موضوع اليوم.
شرح خدمة موجود زين السعودية
يُعد نظام موجود زين أو ما يُعرف باسم (تحويل المكالمات) بأنها عبارة عن إشعار بالمكالمات التي تصلك على الجوال التي لا تتمكن من الوصول إليك، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم الجوال تفيد بأن هناك شخص ما حاول الاتصال بك ولم يتمكن من الوصول إليك إذا كان جوالك مُغلق أو منشغل بمكالمة ثانية.
كيفية تحويل المكالمات من زين السعودية بالخطوات
هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها تحويل المكالمات التي تصلك على جوالك وفقًا لما طرحته شركة زين للاتصالات العاملة في المملكة العربية السعودية ويمكنك أن تختار ما يناسبك من بين الآتي:
أولًا: تحويل مكالمات زين كل الحالات
يمكنك أن تقوم بتحويل المكالمات عبر خطوط زين من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على زر الاتصال الموجود في جوالك الشخصي.
- ثم قم بطلب الكود الحالي *21** رقم الحالة للغة#.
- قم بكتابة رقم الاستمرار بالعربية وهو 1750 أو بالإنجليزية وهو 1725.
- بعد ذلك اضغط على زر (الاتصال).
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة على الجوال تشير بأن هناك متصل ولكن جوالك خارج نطاق الخدمة.
ثانيًا: تحويل المكالمات من زين في حالة عدم الرد
إذا حاول شخص الاتصال بك ولم تتمكن من الرد يمكنك تحويل المكالمة باتباع الآتي:
- اضغط على لوحة الاتصال الخاصة بجوالك واطلب الكود *61** رقم حالة اللغة#.
- لاختيار اللغة العربية يكون رقم الحالة 1750 والإنجليزية يكون رقم الحالة 1725.
- اضغط بعد كتابة الكود بشكل صحيح على رمز الاتصال.
ثالثًا: تحويل المكالمات من زين عند انشغال الخط
والحالة الثالثة هي عندما يكون الخط مشغول فيتم التحويل باتباع الخطوات التالية:
- قم بالضغط على واجهة الاتصال الخاصة بجوالك.
- بعد ذلك اكتب كود الخدمة وهو *67** رقم حالة اللغة#.
- وللغة العربية يكون الرقم هو 1750 بينما الإنجليزية فرقم اللغة هو 1725.
آلية تفعيل خدمة موجود زين السعودية
يمكنك أن تقوم بتفعيل الخدمة بخطوات بسيطة وطريقة سهلة تتضمن الآتي:
- يجب أن تكون متأكد تمامًا من أن الشريحة مُغّعلة على الجوال.
- اطلب الرمز المختصر الخاص بالخدمة وهو **26*5271#.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة على جوالك لتأكيد الرغبة.
- بعد ذلك اضغط على زر (تأكيد الاشتراك).
- انتظر قليلًا حتى يصلك رسالة تفيد تأكيد اشتراكك في الخدمة.
طريقة إلغاء خدمة موجود زين السعودية بالخطوات
وإذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك بالخدمة فيمكنك ذلك من خلال تطبيق مجموعة من الخطوات التي تتمثل في كل مما يلي:
- الكود الخاص بإلغاء الخدمة هو ##62#.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة على جوالك تفيد إلغاء اشتراكك.
- يمكنك ذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء على رقم 959.
- ومن أي خط أرضي يمكنك الاتصال على الأرقام التالية: 966590014477 أو 14477.
أبرز مميزات خدمة موجود زين في السعودية
تتمتع هذه الخدمة بالعديد من المميزات التي تدفعك للاشتراك بها والتي تتمثل في كل مما يلي:
- من خلالها يمكنك تحويل أي مكالمة تصل على جوالك إلى رقمك مباشرة.
- سيتم استلامك رسالة نصية قصيرة توضح أن الرقم الذي حاولت الاتصال به لا يوجد به تغطية أو منشغل.
- تُشكل إفادة كبيرة في حالة أن الخط الخاص بك مُغلق.
والمزيد من المميزات والإيجابيات يمكنك معرفتها بشكل مُفصل إذا قمت بالاشتراك في خدمة موجود زين التي قدّمتها الشركة لعملائها داخل المملكة العربية السعودية، ولعله كان موضوع مفيد لكم لما أوضحناه من خطوات للاشتراك والتفعيل ولأي استفسار أو مشكلة يمكنكم طرحها في خاصية التعليقات المُرفقة أدناه.
