طريقة حجز شكوى مكتب العمل وكيفية تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة تشمل عدد بسيط من الخطوات الإلكترونية. حيث إن حقوق العمال والحفاظ على بيئة العمل المحفزة من الأمور التي تسعى إليها وزارة الموارد البشرية السعودية. لذلك تعمل على توفير الفرصة للعمال لتقديم شكوى في حالة التعرض لأي مشكلة أو الظلم. كما أنه يمكن تقديمها عند انتهاك الحقوق.
طريقة حجز شكوى مكتب العمل بالخطوات
صرحت وزارة الموارد البشرية أنه بإمكان جميع العاملين الآن تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة بكل سهولة. كما تتم هذه الخدمة بصورة إلكترونية عن طريق اتباع الخطوات فيما يلي:
- أول ما يجب أن تقوم به هو التوجه المباشر إلى موقع وزارة الموارد البشرية الإلكتروني من هنا.
- سجل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع. ثم حدد تبويب الخدمات الإلكترونية.
- من القائمة المنسدلة أمامك انقر على الشكاوى والبلاغات للمستفيدين.
- قم بملء النموذج الإلكتروني المتاح أمامك بالبيانات المطلوبة. مع تقديم تفاصيل الشكوى بالكامل.
- عقب إكمال النموذج قم بالنقر على زر إرسال في الأسفل لتقديم الشكوى والرد عليها سريعًا.
خطوات تقديم شكوى لمكتب العمل بدون عقد بالسعودية إلكترونيًا
كذلك يمكن أيضًا إرفاق شكوى إلى مكتب العمل بدون الحاجة إلى عقد. ذلك يتم بصورة إلكترونية بالكامل عبر تنفيذ الخطوات التالية:
- يتوجب عليك في البداية أن تذهب إلى موقع وزارة الموارد البشرية التنمية الاجتماعية عبر الرابط من هنا.
- من الخدمات الإلكترونية داخل الموقع قم باختيار تقديم شكوى ثم حدد موعد.
- انقر على خدمة الحجز واختر الموعد الأنسب لك.
- قم بملء نموذج الشكوى الإلكتروني ثم أرفق أي مستندات تدعم الأمر وتؤيد صحة الشكوى.
- بمجرد الانتهاء من كتابة الشكوى قم بإرسالها وتابع الحالة على الموقع.
ماهي شروط رفع شكوى على شركة داخل مكتب العمل
كذلك يجب العلم أيضًا أن هناك بعض الشروط المطلوب تواجدها لتقديم شكوى في مكتب العمل. كما ترتكز أهم هذه الشروط في الآتي:
- في حالة كانت الشكوى يتم تقديمها من خلال وكيل يجب أن يقوم بإرفاق نسخة من التوكيل الرسمي لصاحب الشكوى.
- ينبغي تقديم صورة من بطاقة الهوية أو الإقامة التابعة للمتقدم.
- من الضروري أن يقوم الشخص المتضرر بكتابة الشكوى بشكل دقيق ومبسط مع توضيح كافة تفاصيل المشكلة.
- يتوجب أيضًا التوقيع على الشكوى وكتابة جميع البيانات وعدم نقصان أي شيء منها. فيجب تواجد الاسم بالكامل، رقم الهوية أو الإقامة، رقم الجوال والعنوان.
كم مدة الرد على شكوى بمكتب العمل
من الأشياء الأخرى التي يجب الإلمام بها عند تقديم شكوى في مكتب العمل بالسعودية هي المدة المطلوبة للرد على هذه الشكوى. حيث بمجرد إتمام عملية تقديم شكوى بالمكتب يتم منح مقدمها مهلة واحد وعشرين يوم من تاريخ التقديم. ذلك لحل النزاع بين صاحب الشكوى والشركة أو صاحب العمل.
كما أنه خلال هذه الفترة يتم التشجيع على التواصل إلى التسوية الودية. لكن في حالة عدم الوصول إلى حل خلال هذه المهلة يمكن أن يمنح مكتب العمل مهلة إضافية تصل إلى 45 يوم. من أول يوم لتقديم الشكوى. وفي النهاية إذا لم تتم التسوية يتم تحويل القضية إلى المحكمة العمالية لدراسة القضية وأخذ القرار النهائي.
كيفية الاستعلام عن دعوى في مكتب العمل السعودي
كما أنه في حالة قمت بتقديم شكوى إلى مكتب العمل يمكنك الاستعلام عن أي تحديثات طرأت عليها بسهولة. ذلك يتم عن طريق تطبيق الخطوات في الآتي:
- تبدأ عملية الاستعلام من الانتقال إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإلكتروني الرسمي من هنا.
- اذهب إلى تبويب الخدمات الإلكترونية من الواجهة الرئيسية ومنه اختر خدمات العمل.
- انقر على تبويب الأفراد ومنه حدد صفحة خدماتي ثم اذهب إلى صفحة الدعاوى الخاصة بي.
- انقر على زر بدء الخدمة وستظهر لك كافة الدعاوى الخاصة بك انقر على الدعوى التي ترغب في الاستعلام عنها.
تعتبر طريقة حجز شكوى مكتب العمل وكيفية تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة من الخدمات المهمة التي وفرتها وزارة الموارد البشرية. حيث إنها مقدمة للتسهيل على العاملين.
