رقم خدمة عملاء فوري fawry للشكاوي والاستفسار، أصبحت شركة فوري من الشركات الرائدة التي تقوم بدفع الأموال وتوصيلها من جهة لأخرى، وقد قامت بفتح الكثير من الفروع التابعة للشركة في العديد من المناطق المختلفة بجمهورية مصر العربية، كما أنها قامت بتوضيح رقم خدمة عملاء تابع لها وعدة طرق أخرى للتواصل معها بسهولة.
أرقام خدمة عملاء شركة فوري للافراد والتجار للاستفسار والشكاوى
توجد الكثير من الأرقام التي يمكنك من خلالها التواصل مع الدعم الفني التابع لشركة فوري، حيث أنه يتمكن جميع عملائها من الرد على كافة الاستفسارات والحل لجميع المشاكل التي تقابل العملاء، وهي كالتالي:
- يمكنك التواصل مع شركة فوري للأفراد من خلال الخط الساخن وهو 16421.
- كما أنه يجب العلم بأنه متوفر رقم خاص لجميع التجار المشتركين في خدمة فوري، يمكنهم من خلاله التواصل بسهولة تامة مع خدمة العملاء، وهو : 19016.
- بالإضافة إلى أنه متوفر أرقام أخرى لخدمة العملاء، وهي كالتالي: 0020355371171 / 0020355371172 / 0020355371173.
- قامت الشركة بتوفير خدمة الرسائل النصية، وذلك من خلال الأرقام التالية: 0020235371175 / 0020235285388.
- يمكنك التواصل مع البريد الإلكتروني التابع للشركة، وهو: [email protected]
كيفية التواصل مع خدمة عملاء فوري عن طريق الشات
من الجيد معرفة أنه قامت شركة فوري بتوفير خدمة مميزة وجديدة للتواصل مع العملاء، وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني التابع للشركة، وعن طريق إتباعك لعدة خطوات، وهي كالتالي:
- توجه بالدخول بشكل مباشر على موقع فوري عن طريق الضغط هنا.
- أضغط على الدائرة التي تكون باللون الأزرق والمتواجد بداخلها المربع الأصفر، وهي متواجدة في أخر الصفحة.
- أنقر على كلمة شات chat ، وذلك لكي تبدأ بالمحادثة مع خدمة العملاء.
- أكتب كافة البيانات المطلوبة منك، وهي: اسم المستخدم، ورقم الهاتف الخاص بك، وذلك لكي يتم الرد على كافة الاستفسارات التي تريد معرفتها.
- وأخر خطوة هي أن تقوم بالنقر على أيقونة “start the chat”.
طريقة الاشتراك في خدمة فوري بالخطوات
سنقوم بتوضيح طريقة الاشتراك في خدمة فوري بخطوات سهلة ومبسطة على العميل، وتوضيح كافة المعلومات التي تخص ذلك، وهي كالتالي:
- يتوجه العميل لأقرب فرع ويمكنه الاشتراك في خدمة فوري بسهولة تامة، عن طريق إعطاء رقم الهاتف لخدمة العملاء فقط.
- من الضروري معرفة أنه تحصل شركة فوري على عمولة يتم تحديدها من باختلاف كل خدمة يحتاجها العميل، ويكون قيمة العمولة كما سنوضحها من خلال النقاط التالية:
- العمولة التي يتم خصمها عند دفع فاتورة التليفون الأرضي تكون قيمتها 2 جنية.
- بالنسبة للعمولة التي تخصم على كروت الشحن التي تكون أكثر من 100 جنية، تخصم لها عمولة بقيمة 2.5 جنية.
- بالإضافة إلى أنه يجب العلم بأنه توجد رسوم يتم فرضها من قبل الشركة، وتكون خاصة بالتأمين على جميع الأجهزة.
- ويمكنك الاشتراك كمحل تجاري في خدمة فوري عن طريق إحضار السجل التجاري الخاص بك.
- تفعل الخدمة بعد وقت تم تحديده من قبل الشركة وهو 10 أيام، وبعدها تصبح الخدمة متاحة لجميع العملاء.
- لابد أن تعلم بأنه تتعامل الشركة مع الكثير من البنوك، مثل: بنك الإسكندرية، وأيضاً البنك العربي الأفريقي، وبالإضافة إلى بنك HSBC.
- كما أنه يجب العلم بأن هذه الشركة تتعامل مع شركة راية القابضة، وبالإضافة إلى أنها تتعامل مع هيرمز.
- توفر الشركة الكثير من الخدمات للعملاء، مثل: خدمة دفع الأموال وتحويلها، دفع الكثير من الفواتير كفواتير المياه والكهرباء، كما أنه يمكنك الدفع للأموال للكثير من المصالح الحكومية.
- تعاقدت الشركة مع الكثير من البنوك والشركات، وهذا سهل للعملاء إتمام الكثير من الإجراءات بسهولة تامة.
وفي نهاية مقالنا نؤكد لك أنك حصلت على كافة المعلومات التي تخص رقم خدمة عملاء فوري fawry للشكاوي والاستفسار، كما أنه قمنا بتوضيح طريقة الاشتراك في الخدمة.
