يبحث الكثير عن رقم سنتربوينت المجاني وذلك من أجل الاستفسار عن أي من الخدمات المتاحة، أو تقديم الشكاوى، حيث يعتبر المتجر من بين أكبر المتاجر الإلكترونية التي توفر الكثير من المنتجات المختلفة في أكثر من قسم مختلف، ولذلك سوف نوضح لكم الطريقة الخاصة بالتواصل مع خدمة العملاء بالتفصيل.
رقم سنتربوينت Centrepoint المجاني للتواصل بخدمة العملاء
- يوفر الموقع رقم مجاني موحد حتى يكون بإمكان العملاء التواصل من خلاله في أي وقت ومن أي مكان داخل المملكة، ويتم التواصل من خلال الرقم 8001111027. حيث يمكن التواصل عليه بشكل يومي من الساعة السابعة صباحًا، وحتى الساعة الثانية عشر بعد منتصف الليل.
- كما يمكن مراسلة فريق الدعم عبر تطبيق الواتساب عن طريق الرقم 971502805745+.
- قم بإرسال رسالة عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمتجر وهو [email protected]
جميع طرق التواصل مع سنتربوينت
هناك العديد من الطرق الأخرى التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء، والتي يمكن توضيحها فيما يلي:
- بالإضافة إلى أن متجر Centrepoint يوفر خدمة الدردشة الفورية عبر الموقع مباشرة، من خلال الدخول إلى قائمة “دردش معنا”.
- يمكنك الانتقال إلى خدمة اتصل بنا عبر الموقع، وترك الرسالة أو الاستفسار الذي ترغب به من هنا.
- بإمكانك إرسال رسالة على الحساب الرسمي الخاص بخدمة العملاء على تطبيق الفيسبوك، ويمكن الوصول إليه من خلال الضغط هنا.
- يمكن إرسال رسالة للتواصل عبر حساب الموقع على تويتر، ويمكن الوصول إليه من هنا.
- وكذلك متابعة المتجر عبر تطبيق الانستجرام، وذلك من هنا.
كيف يمكن تحميل تطبيق سنتربوينت
كما يمكنك تحميل التطبيق الخاص بالمتجر مباشرة على الهاتف الخاص بك، وذلك حتى يكون بإمكانك الحصول على أي من خدمات الشراء، أو تصفح المنتجات من الهاتف، وطرق التحميل كالآتي:
- بإمكانك تنزيل التطبيق مباشرة على أجهزة الاندرويد مباشرة، وذلك من خلال متجر جوجل بلاي من خلال الضغط هنا.
- كما يكون بإمكانك تنزيل التطبيق على أجهزة الآيفون، وذلك من خلال رابط التحميل على متجر آب ستور والذي يمكن الوصول إليه من هنا.
- أما إن كنت من حاملي أجهزة هواوي بإمكانك التحميل مباشرة من خلال متجر أب جاليري عن طريق الضغط هنا.
يمكنك قراءة: رقم متجر تسالينا الموحد المجاني واتساب للطلبات والاستفسارات
كيفية الاسترجاع في متجر سنتربوينت
وضع الموقع السياسة الخاصة به في الاسترجاع للمنتجات، وكذلك الشروط والتي يجب أن تكون متوافرة، وتكون طريقة الإرجاع على النحو التالي:
- يتم الدخول إلى قائمة الطلبيات الخاصة بك على الموقع الإلكتروني، ويتم اختيار المنتجات.
- بعد ذلك يتم تقديم طلب الاسترجاع الإلكتروني، ويتم تعبئة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- كما يكون بإمكانك الاتصال مباشرة على الرقم المجاني الموحد المخصص للمتجر وتقديم طلب استرجاع للمنتج الذي ترغب به.
- يجب أن يتم تعبئة المنتجات وتغليفها بالطريقة التي تم استلامها بها حتى يتم قبول الاستلام.
- بعد الانتهاء من تقديم الطلب فإن الشركة تقوم بإرسال مندوب الشحن في مدة تتراوح ما بين يومين إلى خمسة أيام عمل.
- يتم استلام المبلغ الخاص بقيمة المنتجات مباشرة بعد استلام المنتج الذي تم استرجاعه، وذلك في مدة تتراوح ما بين سبعة إلى أربعة عشر يوم تقريبًا.
- كما يكون بإمكانك استرجاع المنتجات من خلال التوجه إلى الفرع الذي تم الشراء منه مباشرة وتقديم الطلب.
وفي الختام، أوضحنا لك رقم سنتربوينت Centrepoint المجاني للطلبات والاستفسارات وذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء مباشرة، كما يكون بإمكانك اتباع أي من الطرق الأخرى الخاصة بالتواصل التي ذكرناها لك.
