يبحث الكثير من عملاء شركة Zain في المملكة العربية السعودية عن طريقة تحويل الرقم من زين الى STC هيئة الاتصالات في المملكة، حيث قامت الهيئة بوضع بعض القواعد والشروط الجديدة التي عليها يتم التحويل بسهولة، وذلك حتى يكون من السهل على العميل أن ينقل أرقامه من شركة لأخرى، وهي خدمة حديثة وفرتها الشركة مؤخرًا حتى تسهل عملية النقل وهذا ما سنقوم بمناقشته بشكل مُفصل وأكثر توضيحًا عبر السطور القادمة.
طريقة تحويل الرقم من زين الى STC أقرب مكتب خدمة عملاء
من خلال أقرب مركز أو مكتب لخدمة عملاء شركة STC لهيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية يمكنك تحويل رقمك ونقل الأرقام والبيانات المسجلة عليه بسهولة وذلك باتباع بعض الإجراءات التي تتضمن الآتي:
- عليك بزيارة أقرب مرز من مراكز خدمة عملاء STC في المملكة.
- يجب أن تحضر معك بياناتك الشخصية التي تتضمن رقم الجوال الحالي والهوية الوطنية.
- قم بطلب استعلام عن خدمة نقل الأرقام واطلب النموذج الخاص بالنقل.
- قم بملء كافة البيانات والمعلومات المطلوبة منك بشكل صحيح.
- اذهب إلى موظف خدمة العملاء وقم بتسليمه النموذج حتى تتم معالجته والنظر فيه.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة على جوال تتضمن التفاصيل الخاصة بعملية النقل وموعدها.
- هناك بعض الحالات التي تتعلق بتعليق الخدمة لعدة ساعات خلال نقل الرقم فانتظر قليلًا.
- بعد الانتهاء من النقل سيتم إعلامك بأن العملية تمت بشكل ناجح.
كيفية تحويل الرقم من زين الى STC إس تي سي
يمكنك أن تقوم بعمل ذلك من خلال الاتصال المباشر على خدمة عملاء الشركة وذلك باتباع الآتي:
- اتصل على رقم خدمة عملاء شركة إس تي سي من داخل المملكة 00 966 11 455 5555.
- سيتم تحويلك إلى أحد ممثلي خدمة العملاء للتحدث معك.
- قم بإبلاغه بالخدمة المطلوبة وهي تحويل الرقم من زين إلى إس تي سي.
- ستتم مطالبتك ببعض البيانات والمعلومات المراد منك إدخالها.
- قم بتزويد الموظف بكل المعلومات المطلوبة منك بشكل صحيح.
- سيقوم الموظف بمراجعة طلبك وإعلامك بكافة التفاصيل حول الطلب بالنقل.
ما هي شروط تحويل الرقم من زين الى STC إس تي سي؟
وضعت هيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية STC بعض الشروط بخصوص نقل رقمك من Zain إلى STC حتى يتم الأمر بشكل ناجح وفقًا لهذه الضوابط، والتي تتمثل في كل مما يلي:
- في حالة أن مدة عقدك الحالي مع الشركة انتهى فيتم النقل، ولذلك يجب أن تتأكد من ذلك قبل أي شئ.
- لابد وأن يكون حسابك سليم غير ممنوع، بحيث لا تكون هناك أية مستحقات مادية مُسجلة عليه ولم تقم بسدادها أو المخالفات مع الشركة.
- يجب أن يتم تفعيل خدمة نقل الرقم من خلال حسابك في الشركة عبر موقعها الإلكتروني أو التطبيق أو من خلال أي فرع من فروعها وكذلك عبر خدمة الاتصال المباشر.
- كل المعلومات التي تقوم بتزويدها للشركة بخصوص إتمام عملية النقل يجب أن تكون كلها صحيحة تمامًا فيما يخص رقم جوالك ورقم الهوية الوطنية الشخصية.
كم تبلغ مدة نقل رقمك من STC إلى Zain؟
حتى تتمكن من تحويل رقمك فإنك تقوم باتباع أي طريقة من تلك الطرق التي طرحناها أعلاه، وبعد إتمام كافة الإجراءات فإن الأمر يتم في خلال أربع وعشرين ساعة من وقت تقديم الطلب، والمُدة قصيرة هكذا حتى لا تتعطل أعمالك والاتصالات التي تتوافد إليك، وهذا أفضل ما قدّمته الشركة لعملائها.
وبهذا نكون قدمنا جميع الطرق الخاصة بـ تحويل الرقم من زين إلى STC وذلك قد يكون لأنك ترغب في تغيير الشبكة الخاصة بك نظرًا لأنها لا تعمل جيدًا في المكان الذي تتواجد به، ونتمنى بأن يكون هذا الموضوع مفيد لكل العملاء الباحثين عنه حيث أننا حرصنا على تقديمه بشكل مُبسط مع الخطوات بسهولة ويُسر و ننتظر منكم آرائكم حوله.
